Tarifs & politiques du salon
Chez Canin Mode, nous souhaitons offrir une expérience agréable, transparente et respectueuse pour nos clients comme pour leurs compagnons.
Voici quelques informations importantes à connaître avant votre rendez-vous.
Tarification
Nos tarifs varient selon le service choisi, la taille de votre compagnon, son type et l’état de son pelage ainsi que le temps nécessaire pour effectuer les soins.
Les prix indiqués sur notre site sont des tarifs de base ou indicatifs. Lorsque le service est facturé à l’heure, le prix final est établi selon le temps réellement nécessaire au toilettage.
Tous les prix sont taxables.
Démêlage
Un pelage très emmêlé ou feutré peut demander davantage de temps et de travail.
Lorsqu’un démêlage supplémentaire est nécessaire, un supplément de :
15 $ par tranche de 15 minutes
peut s’appliquer.
Le confort et le bien-être de votre compagnon demeurent prioritaires dans le choix des soins à effectuer.
Comportement et manipulation
Chaque compagnon est différent.
Lorsqu’un animal nécessite davantage de temps, une manipulation particulière ou une assistance supplémentaire afin d’effectuer le soin de façon sécuritaire, des frais additionnels peuvent s’appliquer.
Lorsque la situation ne permet pas d’effectuer le toilettage dans de bonnes conditions, Canin Mode peut également devoir interrompre ou reporter le soin..
Puces et situations particulières
Si des puces sont découvertes pendant le rendez-vous, des soins et mesures de nettoyage supplémentaires peuvent être nécessaires afin de protéger les autres animaux et de maintenir un environnement propre au salon.
Les frais applicables seront établis selon les interventions nécessaires.
Si votre compagnon est malade ou présente une situation particulière pouvant avoir une incidence sur son toilettage, merci de nous en informer avant le rendez-vous.
Retards
Nous vous demandons d’arriver à l’heure prévue afin de respecter les rendez-vous de tous nos clients.
Un retard important peut réduire le temps disponible pour le soin et, selon l’horaire du salon, nous obliger à reporter le rendez-vous.
Si vous prévoyez être en retard, communiquez avec nous dès que possible au (819) 445-6633.
Annulation ou modification d’un rendez-vous
Un imprévu peut arriver. Nous vous demandons simplement de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance, lorsque cela est possible, afin que nous puissions offrir la plage horaire à un autre client.
En cas d’annulations tardives ou d’absences répétées, Canin Mode se réserve la possibilité d’adapter les conditions applicables aux futurs rendez-vous.
Paiement
Aucun paiement n’est demandé lors de la prise de rendez-vous en ligne.
Le paiement s’effectue directement au salon après le service.
Une question ?
Vous avez une question concernant un tarif, le service à choisir ou une situation particulière avec votre compagnon?
Appelez-nous au (819) 445-6633.
Nous prendrons le temps de vous guider avec plaisir.